1. Anwendungsgebiete
        a) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln das Rechtsverhältnis zwischen dem Anbieter 'Savonnerie NEPTUNE, A-S Aeby' (nachfolgend «Savonnerie NEPTUNE») und seinem Kunden (nachfolgend «der Kunde»), gegebenenfalls seinem Handelspartener (nachfolgend «der Händler»).
        b) Die AGB können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden.
        c) Die AGB werden auf der Homepage 'www.savonnerie-neptune.ch' (nachfolgend «die Homepage») in Französisch und Deutsch veröffentlicht. Im Streitfall gilt die französische Sprachversion.
        d) Die AGB gelten nicht für Produkte der Savonnerie NEPTUNE, die von einem anderen Anbieter verkauft wurden.

    2. Leistungen
Savonnerie NEPTUNE bietet auf ihrer Homepage eine Reihe von Produkten und Dienstleistungen an.

    3. Geografisches Gebiet
Die Produkte der Savonnerie NEPTUNE werden in der Schweiz vertrieben.

    4. Zustimmung
Durch den Abschluss eines Kaufvertrages akzeptiert der Kunde/Wiederverkäufer alle Bestimmungen dieser AGB vorbehaltlos.

    5. Kunden-/Händlerbestellung
        a) Der Kaufvertrag kommt mit Abschluss am Ende des Bestellvorgangs auf der Homepage (Button 'Secure Checkout') oder nach Eingang der Bestellung auf einem anderen Weg (Telefon, Post, digitale Nachricht) zustande.
        b) Die Zahlung wird fällig, sobald der Kaufvertrag abgeschlossen ist.

    6. Gennannte Produkte
        a) Die Fotos sind nicht vertraglich.
        b) Die angegebenen Informationen dienen nur als Richtwerte.

    7. Warenbestand
        a) Savonnerie NEPTUNE gibt die Verfügbarkeit von Warenbeständen auf der Homepage an, garantiert diese jedoch nicht.
        b) Sollte ein bestellter Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, informiert  Savonnerie NEPTUNE den Kunden/Händler darüber. Es wird eine Frist angegeben oder eine Alternative angeboten.

    8. Preise
        a) Kunde
            I. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Homepage angezeigt werden.
        b) Händler
            I. Der Händler erhält eine eigene Preisliste.
            II. Die Preisliste für Händler wird auf Anfrage in gedruckter oder digitaler Form übermittelt.
            III. Die Preisliste für Händler wird regelmässig aktualisiert. Aktualisierungen werden dem Händler per E-Mail angekündigt.
            IV. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Preisliste für Händler angezeigt werden.
            V. Sonderangebote auf der Homepage betreffen nicht die Preise für Händler.
        c) Die Preise sind in Schweizer Franken angegeben, Nettobeträge, inklusive aller Steuern.
        d) Zusätzliche Kosten (wie Versandkosten: siehe Ziffer 13 unten) können zusätzlich zu den angegebenen Preisen in Rechnung gestellt werden.
        e) Savonnerie NEPTUNE behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.

    9. Zahlungsbedingungen
        a) Für die Bestellung des Kunden
            I. Vorauszahlung erforderlich.
            II. Die folgenden Zahlungsmethoden sind möglich: Paypal, Twint oder Banküberweisung (E-Banking).
            III. Es ist möglich, persönlich in bar in Schweizer Franken oder Regionalwährung 'Kranich' zu bezahlen.
        b) Für die Bestellung des Händlers
            I. Die Rechnung muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt netto per Banküberweisung bezahlt werden.
            II. Es ist möglich, persönlich in bar in Schweizer Franken oder Regionalwährung 'Kranich' zu bezahlen.
            III. Savonnerie NEPTUNE behält sich das Recht vor, eine Vorauszahlung zu verlangen, besonders bei Erstbestellung oder wenn ein Händler bei einer früheren Bestellung eine Mahnung erhalten hat.
            IV. Bei Zahlungsverspätung wird eine erste kostenfreie Mahnung per Post oder E-Mail versandt. Bei der zweiten Mahnung werden Verwaltungskosten von CHF 10.00 erhoben.
        c) Savonnerie NEPTUNE kann im Einzelfall auch andere Zahlungsmittel wie Gutscheine oder Wertcoupons akzeptieren.

    10. Bankverbindung
        a) Banque Cantonale de Fribourg > IBAN CH32 0076 8300 1468 6330 7, Kontoinhaber: Savonnerie NEPTUNE, A-S Aeby, Route des Roches 1, 1653 Crésuz.
        b) Paypal / Paypal.me > https://www.paypal.me/SavonnerieNeptune/ oder QR-Code  [QR-Code]. Auf der Homepage unter 'Zahlungsmethoden'.
        c) Twint > [QR-Code]. Auf der Homepage unter 'Zahlungsmethoden'.

    11. Lieferzeit
        a) Für die Bestellung des Kunden
            I. Die Ware wird innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Zahlung des Kunden versandt.
        b) Für die Bestellung des Händlers
            I. Sofern nicht anders vereinbart, wird die Ware innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Bestellung des Händlers versandt.
        c) Eine ausserordentliche Verlängerung der Lieferzeit wird auf der Startseite der Homepage angekündigt.

    12. Lieferbedingungen
        a) Savonnerie NEPTUNE liefert in die Schweiz.
        b) Die Lieferung erfolgt per Postversand durch den gewählten Dienstleister von  Savonnerie NEPTUNE.
        c) Das Paket wird normalerweise als PostPac Economy oder gleichwertig versendet.
        d) Der Kunde/Händler kann einen Versand per PostPac Priority oder gleichwertig anfordern. Zusätzliche Gebühren werden berechnet: Siehe Punkt 13 unten.
        e) Der Kunde/Händler hat die Möglichkeit, die Ware bei Savonnerie NEPTUNE abzuholen. Hierzu wird vorab ein Termin per E-Mail vereinbart. Auf der Homepage unter 'Kontakt'.
        f) Je nach Standort kann Savonnerie NEPTUNE über interne Mittel liefern.
        g) Savonnerie NEPTUNE haftet nicht für Schäden, wenn die Lieferung durch Dritte durchgeführt wird.

    13. Versandkosten
        a) Die Versandkosten sind eine Pauschale, die die Kosten für Porto und Verpackung beinhaltet.
        b) Für den Kunden werden die Versandkosten mit CHF 8.00 berechnet. Für Bestellungen ab CHF 50.00 oder mehr entfallen diese Kosten.
        c) Für den Händler werden die Versandkosten mit CHF 10.00 berechnet. Für Bestellungen ab CHF 250.00 oder mehr entfallen diese Kosten.
        d) Statt eines normalen Versands mit PostPac Economy oder gleichwertig kann der Kunde/Händler einen Versand mit PostPac Priority oder gleichwertig gegen einen Zuschlag von CHF 2.00 zu den Versandkosten anfordern.
        e) Im Falle einer Rücksendung eines Pakets (Rücksendung wegen unbekanntem Empfänger, Paket nicht abgeholt usw.) informiert Savonnerie NEPTUNE den Kunden/Händler darüber. Nach Bestätigung der Empfangsadresse und auf Wunsch des Kunden/Händlers kann das Paket erneut versandt werden, wobei der Kunde/Händler die Kosten für den erneuten Versand trägt. Ansonsten wird die Bestellung, ohne Rückerstattung der erhaltenen Zahlungen, storniert.

    14. Rückgabe und Umtausch von Waren
        a) Jede Rückgabe oder Umtausch von Waren muss der Savonnerie NEPTUNE innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets per E-Mail angekündigt werden. Auf der Homepage unter 'Kontakt'.
        b) Die rückgesandte Ware muss unbeschädigt, vollständig und originalverpackt sein, zusammen mit dem Lieferschein.
        c) Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden/Händler zu tragen, ausser im Falle eines Fehlers von Savonnerie NEPTUNE.
        d) Im Falle einer Rückzahlung erfolgt diese über das gleiche Zahlungsmittel wie die Zahlung.

    15. Garantie
        a) Die Garantie, die für Waren gilt, ist 30 Tage lang gültig.
        b) Folgende Schäden sind nicht gedeckt:
            I. unsachgemässe Benutzung;
            II. Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung;
            III. normale Abnutzung.
        c) Die Artikel der Savonnerie NEPTUNE sind handgefertigt und können sehr leichte Farb-, Form-, Gewichts- und Duft- Abweichungen vorweisen; diese Abweichungen sind kein Beanstandungsgrund.

    16. Weiterverkauf
        a) Nur Anbieter, die von Savonnerie NEPTUNE autorisiert wurden, dürfen Ware der Savonnerie NEPTUNE verkaufen.
        b) Der Händler kann Ware der Savonnerie NEPTUNE in der Schweiz über folgende Plattformen anbieten: Geschäft, Online-Shop, Markt.
        c) Der Händler muss Savonnerie NEPTUNE mitteilen, über welche Plattform er die Ware verkaufen wird.
        d) Alle anderen Verkaufsformen bedürfen der schriftlichen Zustimmung von Savonnerie NEPTUNE.

    17. Lose Ware
Sofern nicht anders vereinbart, darf lose Ware ausschliesslich von Savonnerie NEPTUNE einzeln etikettiert oder verpackt werden.

    18. Pflichten des Kunden/Händlers
        a) Der Kunde/Händler garantiert die Richtigkeit der an Savonnerie NEPTUNE übermittelten Daten und erklärt, dass er uneingeschränkt rechtsfähig ist, um die AGB einzuhalten.
        b) Der Kunde verpflichtet sich, die gekauften Produkte gemäss beschriebener Verwendung von Savonnerie NEPTUNE zu nutzen.
        c) Savonnerie NEPTUNE übernimmt keine Verantwortung im Falle von Missachtung der Vorsichtshinweise und der Aufbewahrung der Produkte.
        d) Bei Nichterfüllung der Pflichten des Kunden/Händlers kann Savonnerie NEPTUNE den Vertrag kündigen.

    19. Datenschutzerklärung
        a) Eine Datenschutzerklärung wird separat verfasst. Verweisen Sie auf das Ad-hoc-Dokument, das am Ende der Seiten auf der Homepage verfügbar ist.
        b) Die gesammelten persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung von Savonnerie NEPTUNE verwendet.

    20. Nutzung der Homepage
Die Homepage-Nutzungsbedingungen werden separat verfasst. Verweisen Sie auf das Ad-hoc-Dokument, das am Ende der Seiten auf der Homepage verfügbar ist.

    21. Firmendetails
Savonnerie NEPTUNE, A-S Aeby
Route des Roches 1
1653 Crésuz, Schweiz
www.savonnerie-neptune.ch
CHE-415.620.395

    22. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
        a) Im Streitfall wird Schweizer Recht angewendet.
        b) Gerichtsstand ist der Sitz der Savonnerie NEPTUNE in CH-1653 Crésuz.

Crésuz, 3. Januar 2017
aktualisiert am 28. November 2023